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Básicamente los sujetos del contrato de franquicia son dos:
1) El otorgante de la franquicia se llama Franquiciante (franchisor)
2) El tomador o quien adquiere el derecho de uso del sistema se llama Franquiciado (franchisee).
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Cual es el origen de la palabra franquicia?
La palabra franchising es una palabra inglesa que se relaciona con la liberación y se usaba cuando se le otorgaba la libertad a un prisionero o esclavo, luego el término se usó como privilegio o gracia conferida por el soberano o iglesia a los súbditos y más modernamente como concesiones del Estado a favor de particulares para la explotación de servicios.
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Podríamos comenzar diciendo en una primera aproximación al tema que la franquicia es “la duplicación de un negocio de éxito”, definición que por cierto es incompleta pero nos da rápidamente la imagen que el objetivo es lograr que un negocio exitoso se convierta en muchos negocios exitosos sin que eso se produzca por ampliación de sucursales, agencias o locales de la empresa “madre”.
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El punto de partida es la existencia de un negocio exitoso.
A partir de ahí, el empresario exitoso decide expandirse y tiene básicamente dos opciones, una por sus propios medios, invirtiendo su capital, personal, tiempo y riesgos y creando generalmente sucursales, y la otra opción es utilizar distintos métodos tendientes a disminuir estos costes y uno de esos métodos, es la franquicia comercial.
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Los franquiciados deben reunir características especiales de acuerdo al tipo de franquicia, no se deben buscar solo inversionistas, sino que se debe definir qué tipo de personas se necesitan para desarrollar con éxito el negocio, edad, sexo, personalidad, estudios, conocimientos, presencia, y otras características que deben analizarse en cada caso.
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Cuando hemos comentado la evolución del sistema, marcamos una diferencia entre las primeras franquicias y su desarrollo futuro que fundamentalmente comenzó luego de la segunda guerra mundial.
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¿Qué significado tiene el producto para el consumidor? ¿ Qué significado tiene una Marca? Esta forma de segmentar no tiene en cuenta los atributos de un producto ni sus aspectos demográficos, comportamentales o psicográficos.
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