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Docente del curso

María Dolores Sanchez Férnandez
Licenciada en Dirección y Administración (España)

Temario

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Duración del Curso

Duración 6 semanas - Consultas al docente durante toda la cursada.

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Curso online de Carta de Servicios

Calidad-Prevención y Seguridad a distancia

Una carta de servicios es un instrumento de gestión de la calidad que promueve un proceso de análisis y mejora de los servicios de una organización y cuyos resultados se plasman en documentos divulgativos de acceso público

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