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Tu título propio internacional
El reconocimiento de la formación que completaste.
Diplomado en Internacional en Gerencia de Servicio al Cliente
El Diplomado Online Internacional en Gerencia de Servicio al Cliente tiene el aval de Organizaciones Internacionales y Universitario. Su objetivo es capacitar profesionalmente y fomentar el desarrollo personal y ciudadano.
- Modalidad
- Campus virtual
- Carga horaria
- 1.500 horas
- Inscripción
- Online en Campus Digital
Triple certificación internacional. Título propio, certificado Doctrina Qualitas y diploma universitario a elección. Ver diplomas y condiciones →
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Presentación
Diplomado online en Internacional en Gerencia de Servicio al Cliente, con un recorrido temático claro y vinculado con el campo de Gestión Pública y Desarrollo Local.
Una formación especializada en Internacional en Gerencia de Servicio al Cliente, organizada para conectar fundamentos, criterios de análisis y herramientas de aplicación profesional.
La cursada se desarrolla dentro de Mi Campus, con módulos ordenados, recursos de estudio y registro de avance.
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Plan de estudios
Contenidos organizados13 unidades temáticas
El plan conserva la denominación académica de cada unidad y la presenta en un recorrido ordenado para facilitar su lectura.
- Unidad 01
Gerencia de Servicio al Cliente
- Unidad 02
El servicio al cliente
- Unidad 03
Importancia del servicio al cliente externo e interno
- Unidad 04
Calidad total en el servicio al cliente
- Unidad 05
La ciencia de los servicios
- Unidad 06
Tecnicas para mejorar el servicio al cliente
- Unidad 07
Marketing de servicios y reinterpretacion de la cadena de valor
- Unidad 08
La cadena de valor como ventaja competitiva
- Unidad 09
Mejoramiento de la calidad del servicio un caso práctico
- Unidad 10
Medicion de la calidad del servicio
Ver programa completo 3 contenidos más
- Unidad 11
Revision del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medicion
- Unidad 12
Cultura enfocada en el cliente
- Unidad 13
El desarrollo de una cultura centrada en el cliente
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Modalidades y aranceles
1 opcionesPrograma completo2 cuotas deTotal: US$ 538. 2 cuotas propias de Campus: consultar condiciones.5% descuento pago único · US$ 511
US$ 269Elegir forma de pagoTu formación merece destacarse
Triple certificación internacional
Conoce los documentos que acompañan tu diplomado.
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Certificado universitario Doctrina Qualitas
Tu formación, acompañada de una certificación universitaria internacional.
03 · A elección
Elige tu diploma universitario
Una formación, distintas opciones para acompañar tus objetivos.
Sabal University1 / 3
Muestras ilustrativas. El nombre de la formación y los datos del alumno se personalizan en la emisión. Consulta las condiciones de certificación de tu programa.
Quiero comenzar mi formaciónCursada e inscripción: lo que necesitas saber
¿Cómo se cursa este programa?
La cursada se desarrolla dentro de Mi Campus, con módulos ordenados, recursos de estudio y registro de avance.
¿Dónde veo el precio y cómo me inscribo?
En aranceles e inscripción puedes elegir tu forma de pago y continuar con los datos de inscripción. El país y la moneda seleccionados determinan las opciones que se muestran.
¿Qué requisitos y certificación debo confirmar?
Consulta los requisitos de ingreso y el alcance de la certificación para tu objetivo y país. Puedes revisar las opciones de certificación o dejarnos tu pregunta antes de inscribirte.
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